Centrale telefoniczne

To urządzenia pozwalające przekierowywać i zarządzać ruchem telefonicznym w obiekcie
Połączenia głosowe z pojedyńczym bądź wieloma telefonami w sieci wewnętrznej
Odbieranie rozmów przychodzących przez wszystkie lub wybrane aparaty
Przyporządkowanie konkretnego numeru msn pod dany aparat
System nagrywania rozmów wraz z odsłuchem on-line

Centrala telefoniczna to nowoczesne urządzenie charakteryzujące się łatwą możliwością rozbudowy czy obsługi, szeroką funkcjonalnością a także bardzo korzystnym kosztem jej zakupu w stosunku do możliwości jakie oferuje w standardzie. Hybrydowa centrala telefoniczna stanowi narzędzie komunikacyjne, gwarantujące efektywną obsługę połączeń telefonicznych i wspomagające pracę firmy. Centrala telefoniczna stworzona została z myślą o łatwym i szybkim dostosowywaniu jej parametrów do zmieniających się rozmiarów i potrzeb nowoczesnego przedsiębiorstwa. Elastyczna, modułowa konstrukcja centrali umożliwia stworzenie systemu, który można rozbudować do praktycznie nieograniczonej liczby linii wewnętrznych, uzupełniając jednocześnie ich funkcjonalność o najnowsze rozwiązania. Centrale telefoniczne pozwalają zaoszczędzić czas osób dzwoniących, uprościć funkcjonowanie instytucji oraz co jest niezwykle istotne zmniejszyć koszty.

Urządzenia telefoniczne mają także funkcje ograniczenia bądź odcięcia wyjść na miasto (oprócz numerów alarmowych), zablokowania wyjść na rozmowy międzymiastowe i komórki oraz na zakazanie rozmów międzynarodowych. Bardziej złożony sposób dyskryminacji pozwala na przyznanie każdemu numerowi wewnętrznemu centrali ograniczeń j.w. plus numerów zabronionych lub tylko ich pewnej części początkowej (np. 0-700). Każda centrala umożliwia przekazywanie na numery wewnętrzne rozmów przychodzących, wykonywania rozmów wewnętrznych bez żadnych kosztów (gdyż wykonywane są one w obrębie centrali) oraz dyskryminację rozmów wychodzących. Centrala zezwala także na przyznanie każdemu abonentowi wewnętrznemu numerów dozwolonych czyli takich numerów, na które może wykonywać połączenia zewnętrzne. Mogą to być numery miejscowe, na policję, do straży miejskiej, do dyrekcji instytucji, innej filii przedsiębiorstwa itp. Centrale telefoniczne umożliwiają także taryfikację połączeń czyli zapisywanie w pamięci centrali z jakiego numeru wewnętrznego, na jaki numer zewnętrzny, którego dnia i o której godzinie była wykonana rozmowa. Szacowany jest także przybliżony koszt rozmowy. Takie ograniczenia mają często zastosowanie np. w szkołach w pokojach nauczycielskich, w stróżówkach dla dozorców, czy w każdym innym miejscu gdzie chcemy prowadzić kontrolę kosztów połączeń wychodzących.

Rejestratory rozmów telefonicznych to urządzenia pozwalające na nagrywanie prowadzonych rozmów przechodzących przez daną centralę. Urządzenia te pracują w trybie automatycznym, wcześniej zaprogramowanym na daną linię, bądź też ręcznym załączanym przez operatora w chwili zdarzenia. Rejestrator rozmów zapamiętuje dokładną datę połączenia przychodzącego/wychodzącego, jego czas trwania jak i też numer telefonu osoby, z którą rozmawiamy. W zależności od modelu centrali telefonicznej możemy bezpośredno podłączyć rejestrator bądź za niewielkim kosztem przystosować starszy model centrali do funkcji rejestrowania rozmów telefonicznych w obekcie.